Recruit
株式会社トラベルロード
Recruit – Travel Road
株式会社トラベルロードは四季のある日本の旅を斬新な思考で創作し、地域の魅力をあらゆる角度からみて満足感のある旅の企画、主催、販売をしている旅行会社です。伊豆諸島、世界遺産・小笠原諸島、八重山諸島などの離島ツアー、富士登山ツアー、北信越・上越を中心としたスキーツアーを提供しています。一般的に有名な観光地ではなく、非日常をもっと楽しく、快適にご堪能いただける旅行を一緒に作り上げてみませんか？
予約センター職
お客さまからのお問い合わせに対応する会社の顔です。
＜業務内容＞
■ 電話対応
お客様からの電話（新規予約、予約内容の確認・変更、ご旅行のご相談等）を対応します。幅広い商品知識を身につけ、素早く対応していくことが必要となります。
■ オンライン予約の処理
インターネットからのご予約に対して、空き状況を確認し、24時間以内に回答していきます。また、ご希望の旅行が既に満席・満室だった場合には、出来るだけご希望の条件に近い旅行を提案していきます。
■ 交通機関の手配
インターネットや電話で受付をした新規ご予約の交通機関（船や飛行機等）の手配を行います。
■ 企画職の補助業務
旅行商品販売システムの整備など、企画・手配職の簡単な補助業務も行うことがあります。
企画職
国内の旅行商品を企画し、その企画を実現し、たくさんの送客を行えるようにサプライヤー様との料金交渉、在庫確保、取引条件の策定、新規開拓などの交渉を行っていただきます。
企画を絶対に実現するという情熱とあきらめない強い気持ちが必要となります。
＜業務の流れ＞
■ 企画会議
お客様のニーズや流行を調査した上で、様々なアイデアを練り、魅力ある旅行商品を企画・立案します。
■ 仕入れ交渉・在庫確保
企画した旅行に対して、素材となる宿泊施設・交通機関・食事場所・オプション（ダイビングやレンタル道具等）などの仕入れ・料金交渉、在庫の確保を行います。
■ 販売システム・ウェブ整備
新規旅行商品を販売するために、旅行商品販売システムを整備し、商品の告知・募集を行うWEBページを作成します。出来るだけ多くのお客様の目に留まるような工夫が必要となります。
■ 募集
完成した旅行商品は、自社ホームページにて販売します。弊社は、店頭を設けず、パンフレットやチラシも発行せずに、WEB販売を行っております。
■ 手配
予約受付をした宿泊施設・交通機関・食事場所・オプション等の手配を行います。また、予約後にも最終確認を行い、お客様が安心して出発できるように準備をします。
＜その他の業務＞
■ 出張：年に数回、現地に赴き、既存取引先の訪問や、新規取引の交渉を行います。
■ センディング（お見送り）：繁忙期には、集合場所に赴き、直接お客様にチケットをお渡ししてお見送りをすることがあります。
インバウンドスタッフ
主に中華圏からのインバウンド（主に台湾）事業のオペレーションなどの業務です。
■オペレーション
お客様や台湾の販売代理店との電話、メール等による対応となります。
■翻訳
WEBに掲載するためのテキストや基幹システムへの中国語（繁体字）での登録業務です。
■WEB制作
インバウンド用のWEBページの簡単な修正や入力を行います。
https://www.travelroad.co.jp/lp/cn
※ご都合によりパートタイム等での採用も考慮可能です。仕事内容に興味のある方はお気軽にご連絡お待ちしております。
商品紹介
自社で企画・造成を行っている商品ラインナップです。
